I. Informacje podstawowe

1. Sklep internetowy działający pod adresem WWW.ORIENT-MMA.COM.PL jest prowadzony przez ORIENT AND SIDEKICK ROMAN ROLKA zarejestrowany pod adresem:  ul. Pomarańczowa 1 A,  04-780 Warszawa.

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i dopuszczone do obrotu na rynku polskim.

3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Podane ceny i promocje dotyczą zamówień składanych przez sklep internetowy i mogą się nieznacznie różnić od cen obowiązujących w sklepie stacjonarnym.

5. Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT (tylko przy płatności przelewem).

II. Sposób składania zamówień:

1. Bezpośrednio ze strony internetowej

2. Telefonicznie pod numerem: 693-76-02-28

3. Przez e-mail: orient@orient-mma.com.pl  lub  anuciap@poczta.onet.pl

III. Sposób płatności

1. Przedpłata na konto 42 1050 1054 1000 0090 6253 5845 (realizacja zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia płatności).

2. Płatność przy odbiorze przesyłki - za pobraniem.

3. Możliwość płatności w sklepie stacjonarnym przy odbiorze osobistym po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

IV. Realizacja zamówień

1. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie lub pocztą elektroniczną w ciągu 2 dni roboczych.

2. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy sklepem ORIENT i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.

3. Wszystkie rezygnacje powinny być potwierdzone drogą telefoniczną lub mailową do 2 dni od złożenia zamówienia.

4. Wysyłka towaru na adres Klienta jest realizowana za pośrednictwem Poczty Polskiej (waga paczki do 5 kg) lub kurierem powyżej 5 kg.

5. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia.

6. Sklep "ORIENT" nie odpowiada za zwłokę po przekazaniu paczki Poczcie Polskiej lub Kurierowi.

7. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki, które są dodatkowo doliczane do wartości zamówienia.

V. Koszty transportu są zależne od ciężaru przesyłki.

 1. Paczki o wymiarach: 60 cm x 50 cm x 30 cm:

Paczka do 1 kg - 11,00 zł (przelew).

Paczka od 1 do 2 kg - 13,00 zł (przelew).

Paczka od 2 do 5 kg - 14,50 zł (przelew).

Paczka od 5 do 10 kg - 20,50 zł (przelew).

 2. Paczki o długości do 150 cm.

Gabaryt "B" - paczka do 1 kg - 14,50 zł (przelew).

Gabaryt "B" - paczka od 1 do 2 kg - 17,00 zł (przelew).

Gabaryt "B" - paczka od 2 do 5 kg - 19,00 zł (przelew).

Gabaryt "B" - paczka od 5 do 10 kg - 26,00 zł (przelew).

 3. Paczki o wymiarach: 60 cm x 50 cm x 30 cm:

Paczka do 0,5 kg - 13,50 zł (pobranie).

Paczka od 0,5 do 1 kg - 15,50 zł (pobranie).

Paczka od 1 do 2 kg - 17,00 zł (pobranie).

Paczka od 2 do 5 kg - 19,00 zł (pobranie).

Paczka od 5 do 10 kg - 26,00 zł (pobranie).

 4. Paczki o długości do 150 cm.

Gabaryt "B" - paczka do 0,5 kg - 15,50 zł (pobranie).

Gabaryt "B" - paczka od 0,5 do 1 kg - 18,50 zł (pobranie).

Gabaryt "B" - paczka od 1 do 2 kg - 20,50 zł (pobranie).

Gabaryt "B" - paczka od 2 do 5 kg - 23,50 zł (pobranie).

Gabaryt "B" - paczka od 5 do 10 kg - 32,50 zł (pobranie).

 5. Przy zakupie powyżej 300 zł przesyłka GRATIS (nie dotyczy wysyłek przekraczających gabaryt B: kijów, worków wypełnionych, wieszaków itp.) 

 6. Przesyłki powyżej 10 kg i przekraczające gabaryt B wysyłane są Kurierem. Po złożeniu zamówienia Klient za pośrednictwem poczty e-mail otrzymuje wiadomość zwrotną z informacją o wysokości opłaty za przesyłkę.

VI. Zwroty

1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty dostarczenia przesyłki.

2. Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy towar:

- nie nosi śladów użytkowania,

- znajduje się w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu,

- nie posiada zniszczeń.

3. Zwracany towar kupujący wysyła na własny koszt.

4. Sklep zwróci kupującemu kwotę równą cenie produktu.

5. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

6. Paczek wysyłanych na nasz koszt lub za pobraniem nie przyjmujemy.

VII. Reklamacje

1. Wszystkie towary zakupione w sklepie objęte są gwarancją na zasadach ogólnych.

2. W przypadku zauważenia wady, która nie powstała w wyniku niewłaściwego użytkowania należy złożyć reklamację.

3. Klient odsyła reklamowany produkt na adres sklepu po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub przez e-mail wraz z opisem dlaczego produkt jest reklamowany.

4. Po otrzymaniu produktu reklamacja zostanie rozpatrzona w ciagu 14 dni.

5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient otrzymuje towar naprawiony lub nowy, a w przypadku braku asortymentu otrzymuje zwrot wpłaconej należności.

6. Nie zwracamy kosztów dostawy, kosztów odesłania do nas towaru oraz kosztów wysyłki następnego towaru lub kosztów przesłania pieniędzy. 

VIII. Kupujący jest zobowiązany do podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.

W celu otrzymania faktury VAT należy przesłać pełne dane niezbędne do wystawienia faktury: pełna nazwa/nazwisko, dokładny adres, numer NIP.

IX. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę "ORIENT" danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883.

X. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

XI. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.